Informations
Politique de confidentialité
Le Restaurant Le Puits du Trésor accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Restaurant Le Puits du Trésor – Jean-Marc Boyer
21, route des 4 Châteaux, 11600 Lastours, France
Téléphone : 04 68 77 50 24
Email : contact@lepuitsdutresor.com
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, l’établissement n’est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question, vous pouvez écrire à l’adresse ci-dessus.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Formulaire de contact : nom, adresse électronique, message, et toute information que vous choisissez de communiquer.
Réservation en ligne : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, date et heure souhaitées, nombre de convives, commentaires éventuels.
Achat de bons cadeaux : nom, prénom, adresse électronique, adresse de facturation, formule choisie ; les données de paiement (carte bancaire) sont saisies directement auprès du prestataire de paiement sécurisé et ne sont ni traitées ni conservées par le restaurant.
Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via les cookies et outils de mesure d’audience.
Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre à votre demande | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Réservation | Gérer et confirmer votre réservation | Exécution de mesures précontractuelles |
| Bons cadeaux | Traiter la commande, le paiement et l’envoi du bon | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Respecter nos obligations légales | Obligation légale |
| Cookies de mesure d’audience | Améliorer le site | Consentement |
Destinataires des données
Vos données sont destinées au personnel habilité du restaurant. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, uniquement pour les besoins des finalités décrites :
Hébergeur : OVH SAS (hébergement du site et des données) — hébergement en France / Union européenne.
Prestataire de paiement sécurisé : Stripe pour le traitement des paiements en ligne.
Outil de réservation et d’envoi d’e-mails : pour la gestion des réservations et l’envoi des confirmations et bons cadeaux.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
L’hébergement est assuré au sein de l’Union européenne. Si un prestataire (par exemple un service de paiement) était amené à traiter des données hors UE, ce transfert serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durées de conservation
Demandes via le formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Données de réservation : le temps nécessaire à la gestion de la réservation, puis suppression ou anonymisation.
Données liées aux commandes et à la facturation : 10 ans, au titre des obligations comptables et fiscales.
Cookies : voir la section dédiée ci-dessous (13 mois maximum).
Sécurité
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints, hébergement professionnel) afin de protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que le droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@lepuitsdutresor.com, en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Le site peut utiliser :
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session). Ils ne requièrent pas de consentement.
Cookies de mesure d’audience : pour comprendre la fréquentation du site. Soumis à votre consentement.
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Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix ou configurer votre navigateur pour les bloquer. Les cookies soumis à consentement ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou du site. La version applicable est celle en vigueur lors de votre consultation.